Odbiór w Gliwicach Gliwice (CH ARENA)
Firma OneFoto ul. Aleja Jana Nowaka-Jeziorańskiego 1,
44-102 Gliwice (CH Arena)
Pn - Pt: 10:00 - 20:00, Sb 10:00 - 17:00
Odbiór w Rybniku Rybnik
Firma MPCOMP ul. Wodzisławska 159,
44-218 Rybnik
Pn - Pt: 10:00 - 16:00
Dane kontaktowe 32 494 30 75 lub 798 465 555 / fotomega@fotomega.pl
paynow Zakupy na raty: Raty CA Raty mBank

Reklamacje i zwroty

W sprawach reklamacji produktów objętych gwarancją producenta zalecamy kontaktować się bezpośrednio z autoryzowanymi serwisami gwarancyjnymi.

Kontakty do serwisów znajdują się w zakładce "Gwarancja i serwis". Ten sposób przebiegu reklamacji jest krótszy niż załatwiany pośrednio przez sklep FOTOMEGA.


Proces reklamacyjny


Odnośnie reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową sprzedaży lub gwarancji producenta, jak również nieprawidłowego wykonania usług dodatkowych można kontaktować się także z FOTOMEGA.

 

Reklamacje można składać pisemnie za pomocą formularza reklamacyjnego, który należy przesłać e-mailem na adres fotomega@fotomega.pl lub złożyć w siedzibie sprzedawcy -

ul. Wodzisławska 159, 44-200 Rybnik

lub przesłać na adres MPCOMP Michał Pustelnik ul. Wodzisławska 159, 44-200 Rybnik.

Czas odpowiedzi na zgłoszenie reklamacyjne wynosi do trzech dni.

Klient dostarcza reklamowany towar do siedziby Sprzedawcy osobiście lub przesyła na własny koszt oraz odpowiedzialność. Prosimy o solidne zabezpieczenie towaru przed uszkodzeniem podczas transportu, odesłanie w oryginalnym bądź zastępczym opakowaniu wszystkich części zestawu wraz z kartą gwarancyjną oraz dowodem zakupu.

Odbiór reklamowanego towaru następuje w siedzibie firmy MPCOMP lub za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD, Poczty Polskiej - na koszt Kupującego.

Towar jest gotowy do odbioru zazwyczaj do 14 dni roboczych.

Przed odesłaniem reklamowanego produktu do firmy MPCOMP prosimy o kontakt za pomocą poniższego formularza reklamacyjnego.

 

Kontakt w sprawie reklamacji:

tel.: 516 512 401

lub 32 494 30 75

email: fotomega@fotomega.pl

FORMULARZ ZGŁOSZENIA REKLAMACJI

W SKLEPIE INTERNETOWYM WWW.FOTOMEGA.PL

 

Miejscowość, data: …....................................

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ….....................

Adres konsumenta(-ów):


Adres e-mail: ...............................

Nr telefonu: ......................

Data złożenia zamówienia:..........................

Nr zamówienia: ...........................

Dowód zakupu, nr: …...............................

Reklamowany produkt:


Powód reklamacji, opis usterki:

 

Uwagi dodatkowe:



Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

 

Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997o ochronie danych osobowych, wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu postępowania reklamacyjnego.

 

Popularne w sklepie
LP-E12 zamiennik Obiektyw SONY 55-210 mm Instax Mini 12 Wkłady Instax Olympus M.Zuiko ED 40-150 mm Akumulator LP-E17 zamiennik

© FotoMega.pl Wszelkie Prawa Zastrzeżone. All Rights Reserved.

Oprogramowanie KQS.store : Realizacja: DotSell e-marketing